პირადი მონაცემებისა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა – Velvet.ge
დოკუმენტის შექმნის თარიღი: 25 დეკემბერი, 2024
Velvet.ge-ზე ჩვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი პირადი მონაცემების დაცვა. აღნიშნული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს მონაცემებს, ჩვენს ვებგვერდზე სტუმრობისას. ჩვენი ვებგვერდის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით მოცემული პოლიტიკის პირობებს.
1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციას, რათა გავაუმჯობესოთ ჩვენი სერვისები. შეგროვებული მონაცემები მოიცავს შემდეგს:
- პირადი ინფორმაცია: როდესაც ქმნით ანგარიშს, ყიდულობთ, ან გვიკავშირდებით, ჩვენ ვინახავთ თქვენ სახელს, ელექტრონული ფოსტის მისამართს, ტელეფონის ნომერს, მიწოდების მისამართს და გადახდის დეტალებს.
- არაპირადი ინფორმაცია: ჩვენ ვაგროვებთ ტექნიკურ ინფორმაციას, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერის ტიპი და ვებგვერდზე თქვენი ნავიგაციის დეტალები, რომელიც ხდება ქუქიების და მსგავსი ტექნოლოგიების გამოყენებით.
- გადახდის ინფორმაცია: მონაცემები თქვენ შეკვეთებთან დაკავშირებით, მათ შორის გადახდის და შეკვეთის ისტორია.
2. როგორ ვმუშაობთ თქვენს მონაცემებთან
ჩვენი მიზანია, რომ პირადი მონაცემები გამოვიყენოთ შემდეგი მიზნით:
- შეკვეთების დამუშავება: ვმუშაობთ თქვენი ინფორმაციის გამოყენებით, რათა შევასრულოთ თქვენი შეკვეთები, მათ შორის, გადახდების დადასტურება, მიწოდების ორგანიზება, შეკვეთების მართვა და ა.შ.
- კლიენტთა მხარდაჭერა: ჩვენ გვჭირდება თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია, რათა შევძლოთ დახმარება შეკვეთების დაბრუნებისას ან სხვა მსგავსი პრობლემების აღმოფხვრისას.
- ვებგვერდის გაუმჯობესება: თქვენი არაპირადი მონაცემები გვჭირდება იმისათვის, რომ გავიგოთ, თუ როგორ იყენებენ მომხმარებლები ჩვენს ვებგვერდს, რათა გავაუმჯობესოთ მისი ფუნქციონალური მხარე და მომხმარებლის გამოცდილება.
- მარკეტინგი და შეთავაზებები: ჩვენ შესაძლოა, გამოგიგზავნოთ სარეკლამო ინფორმაცია, ახალი პროდუქტების, ფასდაკლებების ან განახლებების შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოგვწეროთ ამ კომუნიკაციის მიღების შეწყვეტის თაობაზე.
3. როგორ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს
ჩვენ ვიყენებთ სხვადასხვა უსაფრთხოების ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:
- შესამჩნევლობა: ყველა სენსიტიური ინფორმაცია, როგორიცაა გადახდის დეტალები, არის დაშიფრული SSL (Secure Socket Layer) ტექნოლოგიის გამოყენებით ტრანსპორტირების დროს.
- მონაცემთა კონტროლი: თქვენი პირადი ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა შეზღუდულია მხოლოდ ავტორიზებული პერსონალით, რომელსაც ნასწავლი აქვს თქვენი მონაცემების უსაფრთხო მართვა.
- დამატებითი მონიტორინგი: ჩვენ რეგულარულად ვახორციელებთ უსაფრთხოების შემოწმებას, რათა აღმოვაჩინოთ მოწყვლადი წერტილები და გავაუმჯობესოთ ჩვენი მონაცემთა დაცვის ზომები.
4. როგორ ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს
ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვუზიარებთ თქვენს პირად მონაცემებს მესამე მხარეებს, გარდა შემდეგი შემთხვევებისა:
- სერვისის მიმწოდებლები: ჩვენ შესაძლოა გავუზიაროთ თქვენი მონაცემები მესამე მხარის სერვისის მიმწოდებელს, რომელიც დაგვეხმარება ჩვენი კომპანიის ფუნქციონირებაში: გადახდების დამუშავებაში, პროდუქციის მიწოდებაში ან მარკეტინგული სერვისების აღმოჩენაში. ეს პარტნიორები ვალდებულნი არიან დაიცვან თქვენი მონაცემები.
- იურიდიული მოთხოვნები: ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ თქვენი მონაცემები, თუ ჩვენ ამას მოგვთხოვენ კანონით, მაგალითად სასამართლო ბრძანების, ხელისუფლების მოთხოვნის ან ჩვენი უფლებების დასაცავად.
- ბიზნეს გადაცემა: თუ მოხდება ბიზნესის გაერთიანება, შეძენა ან აქტივების გაყიდვა, თქვენი პირადი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს ახალ მფლობელს, თუმცა ჩვენ შეგატყობინებთ და უზრუნველვყოფთ თქვენი მონაცემების დაცვას.
5. ქუქიები და სხვა მონიტორინგის ტექნოლოგიები
ჩვენ ვიყენებთ ქუქიებს, რათა გავაუმჯობესოთ თქვენი შოპინგის გამოცდილება Velvet.ge-ზე. ქუქიები არის პატარა ფაილები, რომლებიც თქვენს მოწყობილობაში განთავსდება თქვენი პრეფერენციების, შოპინგის კალათის და გაუმჯობესებული მომხმარებლის გამოცდილების შესანახად.
თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ან წაშალოთ ქუქიები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ამის გაკეთებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს ჩვენი ვებგვერდის გარკვეული ფუნქციების გამოყენებაზე, როგორიცაა კალათის ფუნქცია და ა.შ.
6. თქვენი მონაცემების უფლებები
თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები თქვენს პირად მონაცემებთან დაკავშირებით:
- მონაცემებზე წვდომა: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ წვდომა იმ პირად მონაცემებზე, რომლებიც შენახულია ჩვენთან.
- დაზუსტება: შეგიძლიათ განაახლოთ ან დააზუსტოთ ნებისმიერი არასრულყოფილი ინფორმაცია.
- წაშლა: შეგიძლიათ მოითხოვოთ პირადი მონაცემების წაშლა, თუ ეს არ ეწინააღმდეგება იურიდიულ ან კონტრაქტულ ვალდებულებებს.
- მარკეტინგის უგულებელყოფა: შეგიძლიათ უარი თქვათ მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე, როდესაც გამოიწერთ მეილის, ან სხვა სახის კომუნიკაციას
7. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შესაძლოა განახლდეს პერიოდულად. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე, და განახლებული პოლიტიკა შევა ძალაში გამოქვეყნების თარიღიდან. გთხოვთ, პერიოდულად მოინახულოთ ეს გვერდი, რათა იყოთ ინფორმირებული ჩვენი მონაცემების დაცვის პოლიტიკის შესახებ.
8. დაგვიკავშირდით
თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან საკითხი ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესახებ ან გსურთ გამოიყენოთ თქვენი მონაცემთა უფლებები, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:
- ელ. ფოსტა: velvetbeautyge@gmail.com